01. Shopee物流履约政策全面更新,多项考核新规落地
Shopee宣布将于2026年分阶段调整物流与履约政策。核心变动包括:自5月11日起,快速交付率(FHR)将正式纳入罚分体系,优选/优质卖家若该指标低于80%,将面临每周1分的处罚。此外,平台已将发货时效截单点调整至下午2点,并将延迟发货率阈值提升至15%,同时更新了自动取消订单的规则。周六被纳入标准履约日(部分区域有特殊安排),并推广FBS履约服务。这些调整旨在优化订单效率,提升用户体验,卖家需及时适应新规以维持店铺健康度。
02. Shopee台湾站合并“宅配”物流通道,计费方式变更
Shopee台湾站宣布,自2026年4月13日起,将合并原有的“店到家宅配”服务。合并后,统一的“店到家宅配”服务包裹尺寸上限提升至长宽高总和150厘米,重量上限为15公斤。原“大型包裹”通道将停止接受新订单,并于6月14日全面停止出货。关键变化在于计费方式:运费保持不变,但将从按通道计费改为根据实际测量的包裹体积计费。此外,退货运费补贴新增了体积限制(长宽高总和≤105厘米)。平台将从3月10日起通知相关卖家并协助切换通道,卖家需关