2026.04.15 Kebijakan Biaya Pengembalian TikTok Shop dan Shopee di Indonesia Menarik Perhatian Penjual
Kebijakan Biaya Pengembalian TikTok Shop vs Shopee di Indonesia
Mulai 1 Juni, TikTok Shop Indonesia akan menyesuaikan aturan biaya pengembalian barang. Dalam skenario seperti pengembalian karena alasan pribadi pembeli, penjual akan diminta untuk menanggung sebagian biaya pengiriman pulang-pergi, dengan batas maksimum Rp 5.000 per satu arah. Pengecualian berlaku untuk pengembalian yang disebabkan oleh kesalahan logistik. Sementara itu, Shopee mempertahankan aturan inti berbasis tanggung jawab: penjual hanya menanggung ongkos kirim jika terdapat kelalaian, sedangkan pengembalian atas keinginan pembeli biasanya menjadi beban pembeli. Perbedaan kebijakan antara kedua platform ini menjadi sorotan bagi para penjual, mengharuskan mereka untuk memahami dan menyesuaikan strategi manajemen pengembalian untuk setiap pasar.
Shopee Luncurkan Pusat Pop-Up Offline Pertama di Hangzhou
Pada 14 April 2026, bertepatan dengan sepuluh tahun kehadirannya di Tiongkok, platform e-commerce terkemuka Shopee meluncurkan ruang pop-up offline pertamanya di kawasan industri Binjiang, Hangzhou. Dengan tema sentral "Pertumbuhan Lintas Batas", Shopee memadatkan pengalaman satu dekade dan peta pertumbuhan masa depan ke dalam ruang "Kontainer Oranye" ini. Dari pajangan produk best-seller penjual nyata hingga kebijakan pendaftaran terbaru yang menguntungkan, setiap area merekam langkah-langkah solid merek Tiongkok menuju dunia global. Inisiatif ini bertujuan untuk lebih mendekatkan diri dan mendukung calon seller cross-border.
Thailand Sita 2 Ton Sabu, Pengamanan Logistik Nasional Diperketat
Baru-baru ini, polisi narkoba dan militer Thailand menggagalkan penyelundupan narkoba besar-besaran di dekat Pulau Samui, menyita 2 ton sabu. Geng tersebut menyembunyikan narkoba di dalam pikap tertutup dan berusaha mengangkutnya dengan feri pada malam hari. Untuk menutup celah pengawasan, otoritas transportasi dan penegak hukum mengumumkan penguatan pemeriksaan keamanan secara acak terhadap kargo, kendaraan tertutup, dan kontainer di pos pemeriksaan jalan, pelabuhan, dan dermaga nasional. Langkah ini diperkirakan akan memperpanjang waktu pemeriksaan dan menurunkan efisiensi logistik secara keseluruhan. Seller e-commerce lintas batas dan importir diimbau untuk merencanakan rantai pasokan lebih awal, mengalokasikan waktu pengiriman ekstra, dan memastikan kelengkapan dokumen bea cukai guna mengantisipasi potensi penundaan.
Pasar E-Commerce Asia Tenggara 2025 Tumbuh 18%, Indonesia Terbesar
Berdasarkan laporan dari perusahaan riset Cube Asia, pasar e-commerce Asia Tenggara (kecuali Vietnam) mencapai GMV sebesar US$58,2 miliar pada kuartal keempat 2025, tumbuh 18% secara tahunan (yoy). Untuk keseluruhan tahun 2025, GMV mencapai US$186 miliar dengan pertumbuhan 19% yoy. Indonesia mempertahankan posisi sebagai pasar terbesar dengan GMV US$78 miliar pada 2025, diikuti oleh Thailand (US$30 miliar) dan Filipina (US$26 miliar). Platform seperti Shopee, Lazada, dan Tokopedia mendominasi. Pertumbuhan ini didorong oleh ekspansi pengguna, peningkatan frekuensi belanja, dan nilai pesanan rata-rata (AOV) yang stabil. Data ini menegaskan daya tarik dan potensi berkelanjutan kawasan ini bagi seller cross-border.