Panduan Penyelamatan Penjual Shopee: Seminggu untuk Menyelamatkan Toko Anda

Banyak penjual baru di Shopee menghadapi situasi yang sama dan menyakitkan: Anda sudah berjuang di platform ini selama berbulan-bulan, dorongan lalu lintas untuk penjual baru sudah habis masa berlakunya, pesanan nyaris tidak bergerak, dan keseluruhan toko terlihat berantakan. Kupon berantakan, kategori asal-asalan, kampanye iklan dijalankan tanpa strategi... setelah beberapa lama, Anda bahkan malas membuka dasbor toko.

Jika ini terdengar familiar, Anda tidak sendirian.

Jadi, dalam panduan ini, saya ingin berbagi rencana 7 hari yang jelas dan bisa langsung diterapkan untuk membantu Anda membereskan kekacauan, mengatur ulang toko, dan mengembalikan semuanya ke jalur yang benar—berdasarkan metode yang telah terbukti berhasil di berbagai kasus nyata penjual Shopee.

Hari 1: Rapikan Kategori dan Produk Anda

1. Atur kategori berdasarkan skenario penggunaan nyata pelanggan

Jangan campur semua barang jadi satu. Jika Anda menjalankan toko peralatan rumah tangga, jangan biarkan alat dapur, aksesori kamar mandi, dan organizer kamar tidur menumpuk dalam kategori yang sama.

Sebaliknya, pecah menjadi kategori intuitif berbasis "skenario":

• Peralatan Penting Ruang Tamu
• Alat Dapur
• Penyimpanan Kamar Tidur

Kemudian bagi lagi setiap kategori. Misalnya, di bawah Alat Dapur:

• Peralatan Memotong & Persiapan
• Penyimpanan Bumbu

Kategori yang jelas membuat toko Anda lebih mudah dinavigasi pembeli—dan lebih mudah Anda kelola.

2. Lakukan pengurangan produk, bukan penambahan

Setiap subkategori sebaiknya memiliki minimal 10 SKU yang relevan. Namun, produk apa pun yang tidak terkait dengan niche utama Anda (misalnya, toko barang rumah tangga yang menjual casing HP) harus segera dihapus.

Fokus selalu mengalahkan kekacauan. Toko yang menjual "segala sesuatu" jarang berkinerja baik—Shopee menghargai spesialisasi.

Hari 2: Perbaiki Hal-Hal Dasar

1. Buat desain toko tetap sederhana

Anda tidak perlu halaman toko yang mewah. Pastikan saja hal-hal penting ini jelas:

• Banner toko menyatakan niche Anda (contoh: "Toko Andalan untuk Solusi Penyimpanan Dapur")
• Navigasi kategori Anda sesuai dengan hasil perapian di Hari 1
• Pelanggan harus menemukan yang mereka butuhkan dalam hitungan detik

Anda bisa menggunakan template dasar Shopee—tidak perlu mendesain berlebihan di tahap ini.

2. Ikuti program Gratis Ongkir

Jika toko Anda memenuhi syarat, segera ikut program Gratis Ongkir. Produk dengan badge Gratis Ongkir memiliki tingkat konversi yang jauh lebih baik, dan fitur ini saja membantu Anda membangun lalu lintas organik yang stabil.

Saat ini, Gratis Ongkir pada dasarnya sudah menjadi "keharusan" bagi sebagian besar toko Shopee.

Hari 3: Berhenti Buang Uang untuk Iklan Sembarangan

1. Hentikan iklan yang berkinerja buruk

Jika sebuah iklan menghabiskan uang tetapi tidak menghasilkan konversi—atau jika ROAS-nya terus-menerus buruk—hentikan iklan tersebut.

Menjalankan iklan sebelum memperbaiki fondasi toko hanya akan menghasilkan data yang menyesatkan dan anggaran yang terbuang.

2. Amati lalu lintas alami Anda sebagai gantinya

Setelah menghentikan iklan, periksa tab Analisis Produk Anda setiap hari. Cari SKU yang masih menerima:

• Impresi alami
• Tampilan organik
• Aktivitas "tambah ke keranjang"

Ini adalah calon pemenang nyata Anda. Mereka pantas mendapatkan fokus Anda di hari-hari mendatang.

Hari 4–5: Atur Ulang Arah Produk Anda

1. Gunakan media sosial untuk menemukan ide produk yang sudah teruji

Cari niche Anda di platform seperti TikTok, YouTube, atau Instagram. Contoh:

• "Tips organisasi dapur"
• "Barang wajib penyimpanan kamar tidur"

Kreator tidak merekomendasikan produk secara acak—item yang mereka tunjukkan sudah melewati uji penerimaan pasar. Ini membantu Anda menghindari masuk ke kategori yang tidak memiliki permintaan nyata.

2. Temukan supplier yang andal

Pergi ke Taobao dan cari produk yang Anda sukai. Pilih supplier yang menawarkan model pra-penjualan atau model stabil. Kemudian periksa juga di Pinduoduo untuk melihat apakah item yang sama tersedia dalam versi stok siap kirim.

Ini memastikan bahwa baik permintaan maupun pasokan sudah solid sebelum Anda memasang produk.

3. Cari item yang baru-baru ini habis terjual

Ketika supplier menunjukkan pesan seperti:

• "Versi putih habis"
• "Ukuran 2 tingkat kehabisan stok"

Itu artinya produk tersebut sudah memiliki permintaan yang teruji. Jika Anda bisa mencari SKU yang sama di tempat lain dengan inventaris stabil, Anda memasuki niche di mana persaingan masih rendah.

Hari 6: Tingkatkan Tingkat Konversi Anda

Ini taktik sederhana yang sangat efektif untuk penjual tahap awal.

Misalnya, produk utama Anda adalah botol termal. Cari aksesori yang murah namun relevan—seperti sarung botol (biaya: $0,20–0,40).

Gunakan dengan tiga cara:

• Jual beberapa sarung dengan harga rendah (misalnya, $1,49) untuk menarik lalu lintas
• Bundel dengan botol (contoh: botol $8,99 + sarung $2,00 → bundel $9,99)
• Gunakan sebagai hadiah gratis untuk pesanan di atas jumlah tertentu

Memberi pelanggan lebih banyak pilihan meningkatkan tingkat konversi total toko Anda sekaligus meningkatkan nilai rata-rata pesanan (AOV).

Hari 7: Lacak Data Anda

Catat produk-produk yang menunjukkan:

• Impresi alami
• Pertambahan "tambah ke keranjang"
• Konversi pertama

Kemudian catat pertanyaan pelanggan yang paling sering muncul (misalnya, "Berapa lama botol ini menjaga air tetap panas?") dan tambahkan langsung ke deskripsi produk atau bagian FAQ Anda.

Di Minggu 2, fokuskan seluruh perhatian pada calon pemenang ini:

• Optimalkan judul dengan kata kunci yang sering dicari
• Perbaiki gambar utama untuk menyoroti poin jual utama
• Mulai iklan minimalis (misalnya, $3–$5 per hari per SKU)

Beginilah cara SKU kecil tumbuh menjadi mini best-seller yang konsisten.

Pikiran Penutup

Menyelamatkan toko Shopee yang bermasalah adalah tentang belajar melepaskan: Hapus produk yang tidak sesuai. Hentikan iklan yang membakar uang. Sederhanakan yang berantakan.

Setelah fondasi Anda bersih, mekanisme lalu lintas Shopee akhirnya mulai bekerja untuk Anda—bukan melawan Anda.

Jika Anda tetap konsisten selama dua minggu pertama, Anda akan mulai melihat toko stabil, dan beberapa SKU akan tumbuh secara alami menjadi produk berkinerja kuat.