一、广告基础问题

新品、新店铺应该如何投放广告？

针对新品、新店铺，建议从以下角度入手，投放广告：

1）周期多久：测品周期越快越好，上新之后即可开始为期1-2周的测试

2）预算多少：每条商品的广告日预算3-5美金即可

3）自动模式还是手动模式：建议先用自动模式测试2周，节省时间和人力

4）数据达到什么程度可以判定测品完成：较有潜力的品：近7天点击>100，且出单>0——建议：手动添加关键词，重点优化和关注出单潜力小的品：近7天点击>100，且出单=0——建议：关闭该广告获量偏少的品：近7天点击<100，且出单=0——建议：增加关键词，提高出价，直到近7天点击积累满100

2. 关键词广告会在哪里展示？

1）Shopee App搜寻结果页面中的前2件商品为关键词广告的商品，随后每3件商品后会出现1件关键词广告的商品。2）Shopee 网站搜寻结果页面中的前5件商品为关键词广告的商品，随后每50件商品后会展示5件关键词广告的商品。广告商品的右下角会打上“广告/Ads”标签，其他没有打广告标签的商品是自然搜索结果。

哪些因素会影响广告的排名？

您的广告排名顺序取决于您的广告排名得分（ad rank score）。排名得分越高意味着广告排名越好（即越接近搜索结果页的顶部）。您的广告排名得分受以下两个因素影响：广告排名得分=单次点击价格*关键词质量评分。1）单次点击价格 (cost-per-click bid price) 是指您愿意为相关关键词的每次点击支付的最高金额。出价越高，排名得分越高实际收取的价格通常会低于您的出价，因为系统会计算并收取您保持广告排名所需的最低费用2）质量分（quality score）由以下因素决定：所选关键词和商品的相关程度广告点击率 (CTR)点击率是买家看到您的广告后点击广告的次数的百分比（点击率 = 您广告被点击的次数 / 您广告被看到的次数）；图片吸引、标题相关以及评分良好的商品，其广告会有更高的点击率。

二、出价相关问题

广告应该如何设置出价和溢价？

1）首次出价。如果您希望快速获取流量和订单：建议按推荐出价的50%开始出价如果您特别看重ROI，且广告预算非常紧张：建议从平台各站点最低出价开始出价。（这样设置，虽然节约成本，但有可能会导致引流出单的速度慢许多！）【站内广告 - 各站点最低出价一览】

2）调整出价。根据广告ROI表现决定调价。如果ROI表现高于预期（高于账户平均）：（平日）每次提价10%-20%（大促）每次提价30%-50%

预算应该如何设置？如何调整？

1）初次设置广告：建议每条商品广告每日预算3-5美金。2）调整预算：根据广告ROI表现ROI表现好的广告，可以每次增加预算20%-30%ROI不好的广告，可以适度减少预算，每次减少20%-30%

为什么出价越来越高？广告排名上不去，怎么办？

在外部竞争激烈的时期（例如：大促当天），其他卖家会显著地提高出价，因此会造成您已经提高了出价，但广告排名并没有更高。如果您有投放靠前排名的需求，您可以：出价参考建议出价如排名依旧不满意，可继续提升出价，每次提高20%，至少每3天去前台观测1次实际的排名情况

搜索广告里的推荐出价一般是可以让商品排到什么样的搜索位置？

推荐出价可以让广告商品获得较高的排名。如果是按照推荐出价，按照经验而谈，会出现在该关键词排名的前几位。实际排名需要按照实时竞争态势决定。

关联广告不同的展示位置如何进行溢价的设置？

平日增加猜你喜欢的溢价，大促期增加每日新发现的溢价，原因是每日新发现展位特点为平日数据一般，大促ROI数据表现好 ，可在平日降低溢价，大促提高溢价抢量。溢价调整幅度可按10-20%进行修改。

如果平均排名第一，是否还需要抬价？如果是品牌词第一名，建议如何处理？

1）后台的平均排名反映的是过去一段时间内PC+App端的综合平均排名情况，但是会以App端的排名为主。如果已经排在1、2的位置，那现阶段可以不用再加价，保持现状即可。建议并用品牌词加其他品类大词，进行进一步的拓词。2）如果您的品牌词已经达到第一名，同样建议保持现状即可。同时，您可以查看每天的浏览量数据，是否能达到至少1000，如果不够1000，建议进行品牌建设、品牌知名度的提升，也可以更多地做一些站外引流。

后台的平均排名应该如何参考？为什么会和前台搜索时的排名不一样？

1）后台的平均排名反映的是过去的一段时间内PC+App端的综合平均排名情况，而不是当下搜索的排名。广告排名是由用户搜索时您与其他卖家的竞争情况决定的，因此广告排名会实时变动。2）后台的平均排名有着非常重要的参考意义，尤其针对明星商品。在大促期间，如果您有抢靠前排名的需求，必须经常观察账户，确保排名一直处于靠前的状态，如果排名下降，要及时提价抢回。3）如果您发现后台排名与前台搜索不一致，可能是由以下原因造成的：动态竞价导致排名变动搜索时的筛选条件不同导致展示顺序不同

关键词出价是否可以直接参考系统推荐出价？

1）使用推荐出价，您的广告会有较大可能性会出现在该关键词排名的前几位；针对新手，建议按照推荐出价的50%开始出价，不推荐直接使用推荐出价。2）由于目前的推荐出价较高导致很多卖家盲目出价，后续系统将对推荐出价的逻辑进行优化，计划将推荐出价的逻辑优化为可以达到广告位前20%的排名。

如果在不同的店铺有相同的商品，关键词的出价该怎么布局，才不会互相抢量？

您可以先评判商品之间的优先级，再进行差异化出价。【示例】如果您售卖的商品（如面膜）在A店的销售比在B店更好，那么在设置面膜这个关键词的出价时，A店出价应该大于B店的出价。

1. 如何分配广泛词和精准词的预算比例？例如：护肤品 vs 玻尿酸精华

1）预算的分配没有统一标准，建议您根据实际的数据表现，来进行调整。2）哪种词能够同时满足：流量大且ROI符合要求，那么就将预算重点放在该类词上。

三、商品相关问题

1.商品数量较多，应该给哪些商品开广告？

1）热销商品店铺前10-20名的热销商品，可以优先开广告如果店铺整体销量可观，可以按综合排名或最热销排名筛选还可以在Shopee网页通过搜索自身商品关键词，找同类热卖品做参考成熟期的商品建议每个单品保持15-20个关键词2）新品店铺要上新的商品，可以优先开广告进行测试。新品测品建议每个单品可以测试5-10个词以上，投放测试期为1-2周，确保每日预算能维持每日带来至少20个点击/每条广告，每周带来至少100个点击/每条广告。如果点击量过低，数据量不足以作为广告优化的依据。

2.老品和爆品应该如何持续进行广告的投放？

1）预算有限的情况下，可以按50%、30%、20%的比例分配给爆品、老品、新品。但具体投放需要按ROI表现情况来调整，如果爆品ROI好，比例可升至100%。2）预算充足的情况下，可以多个商品持续广告投入，只要在符合ROI预期的范围之内。判断ROI是否盈亏平衡，请参考公式：1÷利润率=盈亏平衡ROI【示例】假设一个单品的利润如果是40%，那么您的盈亏平衡ROI=1÷40%=2.5建议全店广告整体ROI，应保持在2.5以上引流款的ROI，可以适当让步至盈亏平衡ROI的60%-80%，如2.5*（60%~80%）= 1.5~23）如想主推爆品，可以把更多广告资源给到爆品，但不要停止老品的广告，不然会影响老品广告质量分的持续积累。建议在老品ROI表现满意的情况下，不要停止而是减少老品的广告预算。

3.我想推广新品，但预算有限，是否要停掉老品的广告？

1）不建议您为了测试新品，而特意停掉老品的广告。因为老品广告的出单已经相对稳定，停掉老品的广告意味着店铺将损失广告带来的相应订单。2）建议拿出整体广告预算的20%-30%用于新品测试，测试1-2周后，选择表现好的新品广告，再做重点培养优化。

4.引流商品适不适合做广告？

引流商品可为店铺获得更多流量，提高全店整体GMV。如果引流商品的实际ROI过低，可考虑关闭或暂停该条广告（如店铺整体的广告ROI≈3，引流商品的ROI仅0.5，严重拉低店铺整体ROI）。用1-3天引流商品广告进行测试，关注全店浏览数点击数有没有一定程度的提升。

5.参加促销活动的商品能否设置广告？

可以。参加平台活动如Shopee限时抢购的商品仍然可以设置广告。如果您在设置广告时，商品下方出现促销进行中的提示，说明您的商品已经设置了广告（并非参加促销活动），此时无法重复设置广告。