大家好!欢迎来到Shopdora!在这本文中小编将为大家介绍评论分析工具。
评论分析报告中,可以看到不同时间段的评论信息,包括评分星级分布、评论类型统计以及不同变体评论分布以及评论高频词。让卖家轻松get买家需求,深挖产品卖点。
评论分析功能主要是以下4个作用:
第一、选品
卖家通过评论了解买家最真实的需求同时,也能知道自己产品的不足之处,把优缺点进行总结,在选品时扬长避短,发掘更符合市场需求的潜力爆款产品。
卖家还可以根据评论分析的数据来对不同变体的销量进行大致预估,及时调整备货需求。
第二,优化listing
卖家可以在评论分析报告中“高频词”的分类里看到买家对产品关注的着重点是什么,根据这些信息优化商品Listing,让买家更快、更多的了解产品。
第三、提高转化率
卖家可以查找差评中买家所反映的问题在哪,还可以和竞品的评论做对比,学习竞品优势,必要的时候也可以通过优惠券、好评返现等营销手段来改善评论方向,尽最大可能向买家展示好的一面,良好的印象有利于转化率的提升。
四、挖掘卖点,洞悉需求
差评中买家最常吐槽、最希望改进的问题和提出的建议,恰恰都是产