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印尼：线下以传统零售为主，电商渠道体量大，处于群雄混战时代印尼的线下渠道以传统零售为主，两家最大的连锁零售企业(Alfamart和Indomaret）占据了大部分连锁零售市场份额，其他业态比如社区菜市场、夫妻店、杂货店等也占有重要地位，特别是在中小城市和乡村。印尼社会人情观念比较浓厚，消费者偏好线下购物空间和场景化的消费需求。印尼人（特别是女性）很喜欢朋友聚会，每天印尼会有百万多个各种“聚会”发生，这也成为了印尼独特的“线下种草”体系。同时，印尼的电商发展也很迅速，2022年电商渠道GMV达到519亿美元，占东南亚整体的52%。随着手机的普及，消费者逐渐习惯线上购物，移动支付和数字钱包使用广泛。电商平台主要包括Shopee（腾讯投资）、Tokopedia（阿里投资）、Lazada（阿里投资）和Bukalapak。Tokopedia是印尼本土电商平台，在印尼电商市场的份额高达35%，仅次于Shopee（母公司Sea，在新加坡以游戏起家），被称为“印尼电商鼻祖”。Tokopedia的母公司GoTo集团是印尼最大的互联网科技巨头，旗下除了Tokopedia外还有打车平台Gojek。印尼的数字钱包市场非常活跃，有多个主要的电子钱包服务提供商。比如GoPay（打车平台Gojek推出）、OVO（Grab和Tokopedia使用的主要电子钱包之一，也是Lazada平台的支付选项之一）、DANA（印尼企业集团EMTEK和蚂蚁金服合资成立）、LinkAja（被称为印尼国字号电子钱包，背后有印尼电信Telkomsel等多家企业和银行的支持）、ShopeePay（Shopee推出）等。支付宝和微信支付也可以在当地使用（提供跨境二维码支付服务）。